politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ



Cette politique de confidentialité explique comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site www.atelierfarda.ca


INFORMATIONS PERSONNELLES 


Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des « cookies » installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé au Site et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l’appareil ».


Nous collectons des informations sur les appareils à l’aide des technologies suivantes :


-Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les « cookies » et comment désactiver les « cookies », visitez http://www.allaboutcookies.org.


-Les « fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/de sortie et les horodatages.


-Les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site. De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, y compris numéros de carte de crédit, adresse courriel et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations les « Informations sur la commande ».


Le terme « Informations personnelles » de cette politique signifie les informations sur l’appareil et les informations sur les commandes.


COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?


Nous utilisons les informations de commande pour exécuter les commandes passées via le site y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmation de commande. De plus, nous utilisons ces informations de commande pour communiquer avec vous, évaluer nos commandes à la recherche de risques potentiels ou de fraude et conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.


Nous utilisons les informations sur l’appareil pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude, plus particulièrement votre adresse IP, et pour améliorer et optimiser notre site. Que ce soit en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site ou évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires.


Nous partageons vos informations personnelles avec de tierces parties pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, tel que décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici :

https://www.shopify.com/legal/privacy

Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : 

https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/


Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : 

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout


Nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d’une quelconque manière.


Tel que décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse suivante :

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work


Vous pouvez désactiver la publicité ciblée des services utilisés ici :


Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Bing : https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads


De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante: 

http://optout.aboutads.info/


NE PAS ME PISTER


Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous voyons le signal « Ne pas me pister » de votre navigateur.


VOS DROITS


Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous faites une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées à l’extérieur de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.



CONSERVATION DES DONNÉES


Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers à moins ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.


CHANGEMENTS


Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.


CONTACT


Pour plus d’informations sur notre politique de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse info@atelierfarda.ca ou par courrier en utilisant les coordonnées ci-dessous :


574 rue Saint-Viateur 

Joliette, Québec 

Canada, J6E 3B6